Desde la semana pasada es posible para cualquier persona comprar dominios .tel (leer noticia de elpais.com). A raíz de la utilidad de los dominios .tel (todavía no la tengo muy clara) recuerdo una de las necesidades que creo que deberían solucionarse con la ayuda de las nuevas tecnologías en los próximos tiempos. Un ejemplo (extremo) con el que quizá te identifiques:
Vives en una dirección postal (tu casa actual). Estás empadronado en otra dirección. En tu DNI figura otra dirección. En Hacienda tienen otra dirección diferente. En la Seguridad Social otra más. Tu ex-universidad te sigue enviando cartas a la dirección donde vivías cuando te graduaste, lo mismo que la escuela donde realizaste un posgrado. Las multas de tráfico te llegan a otra dirección diferente. Aquella revista a la que te suscribiste y nunca recordaste llamar para cambiar la dirección de envío sigue enviandote cada ejemplar a una de tus antiguas residencias... Además de todo esto, recibes en tu buzón decenas de cartas de las personas que antes vivieron en tu casa... Eso sí, tienes una página web personal (o un dominio .tel).
¿Qué tal algo así? Una base de datos donde se centralizara la información de nuestra residencia actual y que nosotros pudieramos dar permiso a entidades y empresas para que nos enviaran los documentos según la dirección que se indica y podemos actualizar nosotros mismo (firma digital). Además, las empresas o entidades no necesariamente deberían conocer nuestra dirección postal. Simplemente lo enviarían a nuestro identificador único (DNI).
Pero, ¿y qué hay de la correspondencia digital? Cierto, tendemos a no recibir nada en nuestros buzones. Pero un libro de Amazon (Kindle mediante) o una revista en papel, hoy por hoy, es un placer recibirla en el buzón de nuestra casa.
martes 10 de febrero de 2009
martes 27 de enero de 2009
Hoja de ruta para crear un buen producto Web 2.0
Como ya escribí en su momento, no es intención de este blog difundir contenidos de otros blogs con un simple corta y pega, pero como la excepción confirma la regla, no me puedo resistir a listar más abajo las "50 Essential Strategies For Creating A Successful Web 2.0 Product". Dion Hinchcliffe, como buen gurú, reune con arte lo que los demas vivimos, sufrimos o "pecamos de" en el día a día de los proyectos web en los que participamos.
Así que no me queda nada más que decir "Amén Dion". Eso sí, intentaré (buenas son las intenciones) en este blog ir desgranando uno por uno los puntos que se listan a continuación:
1. Start with a simple problem.
2. Create prototypes as early as possible.
3. Get people on the network to work with the product prototype rapidly and often.
4. Release early and release often.
5. Manage your software development and operations to real numbers that matter.
6. Gather usage data from your users and input it back into product design as often as possible.
7. Put off irreversible architecture and product design decisions as long as possible.
8. Choose the technologies later and think carefully about what your product will do first.
9. When you do select technologies, carefully consider skill sets and staff availability.
10. Balance programmer productivity with operational costs.
11. Variability in the productivity amongst programmers and development platforms each varies by an order of magnitude.
12. Plan for testing to be a larger part of software development process than non-Web applications.
13. Move beyond traditional application hosting.
14. Have an open source strategy.
15. Consider mobile users as important as your regular browser customers.
16. Search is the new navigation, make it easy to use in your application.
17. Whenever users can provide data to your product, enable them.
18. Offer an open API so that your Web application can be extended by partners around the world.
19. Make sure your product can be spread around the Web by users, provide widgets, badges, and gadgets.
20. Create features to make the product distribute virally.
21. The link is the fundamental unit of thought on the Web, therefore richly link-enable your applications.
22. Create an online user community for your product and nurture it.
23. Offer a up-to-date, clean, compelling application design.
24. Load-time and responsiveness matter, measure and optimize for them on a regular basis.
25. User experience should follow a "complexity gradient."
26. Monetize every page view.
27. Users' data belongs to them, not you.
28. Go to the user, don't only make them come to you.
29. SEO is as important as ever, so design for it.
30. Know thy popular Web standards and use them.
31. Understand and apply Web-Oriented Architecture (WOA).
32. Online products that build upon enterprise systems should use open SOA principles.
33. Strategically use feeds and syndication to enable deep content distribution.
34. Build on the shoulders of giants; don't recreate what you can source from elsewhere.
35. Register the user as soon as possible.
36. Explicitly enable your users to co-develop the product.
37. Provide the legal and collaborative foundations for others to build on your data and platform.
38. Design your product to build a strong network effect.
39. Know your Web 2.0 design patterns and business models.
40. Integrate a coherent social experience into your product.
41. Understand your business model and use it to drive your product design.
42. Embrace emergent development methods.
43. It's all about usability, usability, and usability.
44. Security isn't an afterthought.
45. Stress test regularly and before releases.
46. Backup and disaster recovery, know your plan.
47. Good Web products understand that there is more than the Web.
48. Look for emerging areas on the edge of the Web.
49. Plan to evolve over time, for a long time.
50. Continually improve yourself and your Web 2.0 strategies.
Así que no me queda nada más que decir "Amén Dion". Eso sí, intentaré (buenas son las intenciones) en este blog ir desgranando uno por uno los puntos que se listan a continuación:
1. Start with a simple problem.
2. Create prototypes as early as possible.
3. Get people on the network to work with the product prototype rapidly and often.
4. Release early and release often.
5. Manage your software development and operations to real numbers that matter.
6. Gather usage data from your users and input it back into product design as often as possible.
7. Put off irreversible architecture and product design decisions as long as possible.
8. Choose the technologies later and think carefully about what your product will do first.
9. When you do select technologies, carefully consider skill sets and staff availability.
10. Balance programmer productivity with operational costs.
11. Variability in the productivity amongst programmers and development platforms each varies by an order of magnitude.
12. Plan for testing to be a larger part of software development process than non-Web applications.
13. Move beyond traditional application hosting.
14. Have an open source strategy.
15. Consider mobile users as important as your regular browser customers.
16. Search is the new navigation, make it easy to use in your application.
17. Whenever users can provide data to your product, enable them.
18. Offer an open API so that your Web application can be extended by partners around the world.
19. Make sure your product can be spread around the Web by users, provide widgets, badges, and gadgets.
20. Create features to make the product distribute virally.
21. The link is the fundamental unit of thought on the Web, therefore richly link-enable your applications.
22. Create an online user community for your product and nurture it.
23. Offer a up-to-date, clean, compelling application design.
24. Load-time and responsiveness matter, measure and optimize for them on a regular basis.
25. User experience should follow a "complexity gradient."
26. Monetize every page view.
27. Users' data belongs to them, not you.
28. Go to the user, don't only make them come to you.
29. SEO is as important as ever, so design for it.
30. Know thy popular Web standards and use them.
31. Understand and apply Web-Oriented Architecture (WOA).
32. Online products that build upon enterprise systems should use open SOA principles.
33. Strategically use feeds and syndication to enable deep content distribution.
34. Build on the shoulders of giants; don't recreate what you can source from elsewhere.
35. Register the user as soon as possible.
36. Explicitly enable your users to co-develop the product.
37. Provide the legal and collaborative foundations for others to build on your data and platform.
38. Design your product to build a strong network effect.
39. Know your Web 2.0 design patterns and business models.
40. Integrate a coherent social experience into your product.
41. Understand your business model and use it to drive your product design.
42. Embrace emergent development methods.
43. It's all about usability, usability, and usability.
44. Security isn't an afterthought.
45. Stress test regularly and before releases.
46. Backup and disaster recovery, know your plan.
47. Good Web products understand that there is more than the Web.
48. Look for emerging areas on the edge of the Web.
49. Plan to evolve over time, for a long time.
50. Continually improve yourself and your Web 2.0 strategies.
sábado 24 de enero de 2009
El vendaval que nos dio de bruces con la realidad
Hoy ha amanecido dos horas antes de que saliera el sol. Ha amanecido con los pájaros aletargados y con el postigo golpeando la puerta. Ha amanecido con las sillas volando por encima de los abetos y con Otto, asustado, arañando la pared. Hoy ha amanecido con el grito del vendaval.
En el país que nunca pasa nada hoy era un día especial. No saldremos en la CNN, no nos verán en Australia, no se emocionarán en Argentina. Esto no es el Katrina, ni el Mitch, ni tan solo el Wilma. Pero es un día especial, un día que llevaba tiempo esperando, un día para dejar de ver y actuar. Un día para estar conectado a Internet, informarse. También para informar, twittear, bloguear, colgar fotos de un ciprés acostado sobre diez tumbas de mármol, frías, ausentes. Un día para ser como ellos. Ellos que amerizan, ellos que tiene un presidente 2.0 con Blackberry. Pero cuando el sol ha iluminado la mañana, la luz ha desaparecido. La mañana 2.0 al traste. No hay Twitter que valga, ni actualización del status del Facebook. No hay fotos subidas a Flickr. No hay conexión a Internet. No hay ordenador. Adiós realidad imaginada. Adiós imaginación hecha realidad. Ni tan siquiera hay televisión. Ni ducha de agua caliente. No hay comida cocinada. No hay bebida fresca, no hay cubitos de hielo. No hay nada. Un vacío. Tic-tac, tic-tac. No me ha quedado otra que redefinir la forma de perder el tiempo... escuchar música (hasta que la batería ha dicho basta) y leer a García-Alix pidiéndome que no le siguiera porque estaba perdido en los ochenta de Madrid, tiempos de plata, bromuro de plata y la plata fumada… Un vendaval y nos ponemos a leer. Un vendaval y tiempo para pensar. Un vendaval y volvemos, por unas horas, a ser “uno-punto-cero”. Bendito, pues, país tercermundista. [continúa debajo de la foto]
Hoy era sábado y no había luz, ¿Qué hubiera pasado un martes? ¿Qué se puede hacer en una oficina sin luz? ¿Sin ordenadores? Ni tan siquiera sé que se puede hacer en una oficina sin Internet. ¿Quizá beber whisky, fumar y acosar?
Después de algunas horas cuando el viento se ha llevado por delante un día entero, la luz ha vuelto. La luz ha vuelto y aquí estoy.
En el país que nunca pasa nada hoy era un día especial. No saldremos en la CNN, no nos verán en Australia, no se emocionarán en Argentina. Esto no es el Katrina, ni el Mitch, ni tan solo el Wilma. Pero es un día especial, un día que llevaba tiempo esperando, un día para dejar de ver y actuar. Un día para estar conectado a Internet, informarse. También para informar, twittear, bloguear, colgar fotos de un ciprés acostado sobre diez tumbas de mármol, frías, ausentes. Un día para ser como ellos. Ellos que amerizan, ellos que tiene un presidente 2.0 con Blackberry. Pero cuando el sol ha iluminado la mañana, la luz ha desaparecido. La mañana 2.0 al traste. No hay Twitter que valga, ni actualización del status del Facebook. No hay fotos subidas a Flickr. No hay conexión a Internet. No hay ordenador. Adiós realidad imaginada. Adiós imaginación hecha realidad. Ni tan siquiera hay televisión. Ni ducha de agua caliente. No hay comida cocinada. No hay bebida fresca, no hay cubitos de hielo. No hay nada. Un vacío. Tic-tac, tic-tac. No me ha quedado otra que redefinir la forma de perder el tiempo... escuchar música (hasta que la batería ha dicho basta) y leer a García-Alix pidiéndome que no le siguiera porque estaba perdido en los ochenta de Madrid, tiempos de plata, bromuro de plata y la plata fumada… Un vendaval y nos ponemos a leer. Un vendaval y tiempo para pensar. Un vendaval y volvemos, por unas horas, a ser “uno-punto-cero”. Bendito, pues, país tercermundista. [continúa debajo de la foto]
Hoy era sábado y no había luz, ¿Qué hubiera pasado un martes? ¿Qué se puede hacer en una oficina sin luz? ¿Sin ordenadores? Ni tan siquiera sé que se puede hacer en una oficina sin Internet. ¿Quizá beber whisky, fumar y acosar?
Después de algunas horas cuando el viento se ha llevado por delante un día entero, la luz ha vuelto. La luz ha vuelto y aquí estoy.
jueves 15 de enero de 2009
Las redes sociales y el periodismo de investigación
“Los amigos de mis amigas son mis amigos ¡Uy!, vaya lío…”, ya lo cantaba Objetivo Birmania.
Se ha hablado mucho (aquí y aquí) del peligro en cuanto a mostrar datos personales en las redes sociales: edad, sexo, teléfono, profesión, etc. Pero incluso, tu listado de amistades o aparecer etiquetado en el álbum (Facebook) de un amigo pueden jugarte una mala pasada.
Esta semana se ha destapado un escándalo mayúsculo (el adjetivo mayúsculo es relativo, ya que “solo” se trata de fútbol) en el Real Madrid (ver Marca de los últimos 3 días). La razón principal (resumiendo para los no futboleros) es la de la presencia de ciertas personas (amigos de amigos) en la pasada asamblea de compromisarios del club blanco sin derecho a voto. Parece ser que los infiltrados votaron a favor del presidente Calderón. Calderón asegura no conocerlos, pero el diario Marca ha revelado un entramado de amigos de amigos. ¿Cómo lo han descubierto? No lo sé. Pero hoy en día se me ocurre una muy sencilla. Empezar a mirar la lista de amigos de los amigos del presidente en el Facebook, o de sus hijos, sobrinos, colaboradores… y, de esta forma, estoy seguro que podremos saber si dichas personas tiene relación con el presidente del Real Madrid. Si conseguimos ser amigos-del-Facebook de algunos de ellos, solo tenemos que esperar a que nuestro nuevo amigo aparezca etiquetado en un álbum, y “chas”, ya tenemos acceso a las fotos del grupo de amigos. Además, seguro que han hecho el favor de “etiquetarse” entre ellos y “chas”, ya tenemos la foto de los amigos en el viaje a Roma.
Si hoy en días estás metido de lleno en las redes sociales, es muy probable que no puedas negar ciertos datos. “¿Me dijiste que estabas cansado y te fuiste a dormir pronto y veo que has escrito en el muro de fulano a las tres de la mañana?”. Una prueba de las “amenazas” de las redes sociales. O una nueva forma de investigación periodística del siglo XXI.
PD1: Parece ser que Facebook sí que ha tenido algo que ver en esta investigación. Según el blog de Fernando Carreño en Marca:
"En la página de Facebook del señor ‘Nanin’, por cierto, pueden ver las caras de los falsos compromisarios identificados por MARCA que figuran como amigos suyos. Desde luego, si se ha tratado de realizar alguna operación encubierta, este hombre no parece precisamente formado ni en la CIA, ni el MI6, ni el Mossad, ni el FSB. Quizá en la TIA, con permiso del gran Ibáñez. Al margen del hecho de que este señor, al que Calderón agradeció públicamente su triunfo electoral y ahora ha despedido por trabajar a su favor, no tenía una función clara en el club. El propio presidente no ha sabido o querido decirla."
PD2: Un bloguero hablando del mismo tema.
PD3: Otro ejemplo, esta noticia de El Confidencial: Los peligros de Facebook: la foto de Asensio vestido de Obelix encabezará las manifestaciones contra Zeta.
Se ha hablado mucho (aquí y aquí) del peligro en cuanto a mostrar datos personales en las redes sociales: edad, sexo, teléfono, profesión, etc. Pero incluso, tu listado de amistades o aparecer etiquetado en el álbum (Facebook) de un amigo pueden jugarte una mala pasada.
Esta semana se ha destapado un escándalo mayúsculo (el adjetivo mayúsculo es relativo, ya que “solo” se trata de fútbol) en el Real Madrid (ver Marca de los últimos 3 días). La razón principal (resumiendo para los no futboleros) es la de la presencia de ciertas personas (amigos de amigos) en la pasada asamblea de compromisarios del club blanco sin derecho a voto. Parece ser que los infiltrados votaron a favor del presidente Calderón. Calderón asegura no conocerlos, pero el diario Marca ha revelado un entramado de amigos de amigos. ¿Cómo lo han descubierto? No lo sé. Pero hoy en día se me ocurre una muy sencilla. Empezar a mirar la lista de amigos de los amigos del presidente en el Facebook, o de sus hijos, sobrinos, colaboradores… y, de esta forma, estoy seguro que podremos saber si dichas personas tiene relación con el presidente del Real Madrid. Si conseguimos ser amigos-del-Facebook de algunos de ellos, solo tenemos que esperar a que nuestro nuevo amigo aparezca etiquetado en un álbum, y “chas”, ya tenemos acceso a las fotos del grupo de amigos. Además, seguro que han hecho el favor de “etiquetarse” entre ellos y “chas”, ya tenemos la foto de los amigos en el viaje a Roma.
Si hoy en días estás metido de lleno en las redes sociales, es muy probable que no puedas negar ciertos datos. “¿Me dijiste que estabas cansado y te fuiste a dormir pronto y veo que has escrito en el muro de fulano a las tres de la mañana?”. Una prueba de las “amenazas” de las redes sociales. O una nueva forma de investigación periodística del siglo XXI.
PD1: Parece ser que Facebook sí que ha tenido algo que ver en esta investigación. Según el blog de Fernando Carreño en Marca:
"En la página de Facebook del señor ‘Nanin’, por cierto, pueden ver las caras de los falsos compromisarios identificados por MARCA que figuran como amigos suyos. Desde luego, si se ha tratado de realizar alguna operación encubierta, este hombre no parece precisamente formado ni en la CIA, ni el MI6, ni el Mossad, ni el FSB. Quizá en la TIA, con permiso del gran Ibáñez. Al margen del hecho de que este señor, al que Calderón agradeció públicamente su triunfo electoral y ahora ha despedido por trabajar a su favor, no tenía una función clara en el club. El propio presidente no ha sabido o querido decirla."
PD2: Un bloguero hablando del mismo tema.
PD3: Otro ejemplo, esta noticia de El Confidencial: Los peligros de Facebook: la foto de Asensio vestido de Obelix encabezará las manifestaciones contra Zeta.
lunes 12 de enero de 2009
Vídeos para explicar los planes del Gobierno
Desde la campaña electoral de las elecciones de 2008 (ver informe publicado en este blog YouTube y las elecciones de 2008: un nuevo medio de comunicación político) las apariciones de los políticos en Internet por medio de vídeos no habían supuesto ninguna novedad (simplemente la continuación de la publicación en los canales corporativos de PSOE y PP en YouTube).
Hoy se presenta un microsite PlanE donde la información se presenta tanto en texto como en vídeos informativos. Por un lado, el presidente del Gobierno presenta el PlanE en un vídeo de tres minutos y medio. Zapatero aparece sentado en lo que parece su despacho en La Moncloa.
Por otro lado, se presenta cada una de las líneas de actuación por medio de vídeos donde se dramatizan ejemplos de situaciones, como por ejemplo el caso simulado de uno de los servicios al que podrán acceder ciudadanos en circunstancias de desempleo.
Independientemente del contenido del plan, el microsite destaca por su sencillez y claridad en lo que a la arquitectura de contenidos y diseño gráfico se refiere, además de por la presencia de contenidos multimedia como forma de presentar la información. Que sirva de ejemplo para futuras webs oficiales.
Hoy se presenta un microsite PlanE donde la información se presenta tanto en texto como en vídeos informativos. Por un lado, el presidente del Gobierno presenta el PlanE en un vídeo de tres minutos y medio. Zapatero aparece sentado en lo que parece su despacho en La Moncloa.
Por otro lado, se presenta cada una de las líneas de actuación por medio de vídeos donde se dramatizan ejemplos de situaciones, como por ejemplo el caso simulado de uno de los servicios al que podrán acceder ciudadanos en circunstancias de desempleo.
Independientemente del contenido del plan, el microsite destaca por su sencillez y claridad en lo que a la arquitectura de contenidos y diseño gráfico se refiere, además de por la presencia de contenidos multimedia como forma de presentar la información. Que sirva de ejemplo para futuras webs oficiales.
jueves 8 de enero de 2009
Las mejores intranets del año
La empresa Nielsen Norman Group ha publicado un informe referente al diseño y la usabilidad de las mejores intranets corporativas del año. En este blog ya he hablado largo y tendido de Enterprise 2.0, que no es más que la aproximación de las intranets corporativas a la web 2.0 que todos conocemos.
Personalmente, desde octubre trabajo en el proyecto de redefinición de la intranet corporativa de una empresa española del IBEX-35. La idea principal que hemos planteado ha sido la integración de herramientas y servicios web 2.0: wikis, foros, elementos multimedia, blogs, personalización, relaciones sociales, personalización, etc. Leyendo las best-practices del informe de Nielsen Norman Group veo que andamos en el buen camino:
Personalmente, desde octubre trabajo en el proyecto de redefinición de la intranet corporativa de una empresa española del IBEX-35. La idea principal que hemos planteado ha sido la integración de herramientas y servicios web 2.0: wikis, foros, elementos multimedia, blogs, personalización, relaciones sociales, personalización, etc. Leyendo las best-practices del informe de Nielsen Norman Group veo que andamos en el buen camino:
- Company and industry news
- Integrating internal and external information sources
- Editorial control of the intranet homepage
- Keeping the intranet up-to-date
- CEO blogging
- Employee and department weblogs
- Onboarding of new employees
- Consistent navigation
- Multilingual intranets; supporting international employees
- Multimedia and video on intranets
- Data visualization
- Web 2.0 features on intranets
- Community
- Polls
- Collaboration tools and discussion boards
- Internal wikis
- Employee self service
- Search
- Governance
- Development process for intranet redesigns
- Web analytics for intranets
- Staffing of intranet teams; where they report in the organization
- Updating and maintaining standards and guidelines for intranet design
- Intranet branding
- Promoting new intranet features
- Staff directory and employee profile pages
- Corporate calendars
- Personalization
- Customization
- Alerts
- Working with external design agencies
- Intranet budgets and staffing
martes 23 de diciembre de 2008
Contra la crisis: TIC, innovación, productividad y eficiencia
Hace un año aproximadamente que leo el interesante blog de Santiago Niño Becerra (gracias Borsaholic). Entre sus anuncios reiterados de la crisis sistémica en la que estamos y estaremos inmersos en próximos años, se puede leer entre líneas las pautas sobre las que, según Niño Becerra, se saldrá de la crisis: productividad y eficiencia.
Al leer estas dos palabras siempre pienso en las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). Desde que en 1996 empecé a estudiar la Ingeniería Informática y a su vez llegó Internet a los hogares no he dejado de relacionar eficiencia y productividad con las TIC. ¿Sirven para algo más? (Sí, entretenimiento) Pues bien, si de la crisis se sale con eficiencia y productividad, ¿se salavarán las TIC de la crisis? ¿Serán las TIC las grandes beneficiadas?
Hace semanas que tenía pendiente por ver un reportaje del programa de TV3 “Valor afegit” titulado “Lliçons de la crisi” (Lecciones de la crisis) y hoy, al leer el artículo “Sólo la informática se salva de la crisis en el sector servicios” lo he recordado y he podido verlo.
Aquí algunos apuntes sobre la crisis y las TIC entre lo que dice reportaje, los blogs especializados, los periódicos y... mi opinión:
Al leer estas dos palabras siempre pienso en las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). Desde que en 1996 empecé a estudiar la Ingeniería Informática y a su vez llegó Internet a los hogares no he dejado de relacionar eficiencia y productividad con las TIC. ¿Sirven para algo más? (Sí, entretenimiento) Pues bien, si de la crisis se sale con eficiencia y productividad, ¿se salavarán las TIC de la crisis? ¿Serán las TIC las grandes beneficiadas?
Hace semanas que tenía pendiente por ver un reportaje del programa de TV3 “Valor afegit” titulado “Lliçons de la crisi” (Lecciones de la crisis) y hoy, al leer el artículo “Sólo la informática se salva de la crisis en el sector servicios” lo he recordado y he podido verlo.
Aquí algunos apuntes sobre la crisis y las TIC entre lo que dice reportaje, los blogs especializados, los periódicos y... mi opinión:
- El ser humano pasa por crisis vitales que posibilitan su avance
- La crisis de debe resolver personalmente no esperar a que te la resuelvan
- Ayudan a cuestionar el estado de la empresa
- Aflora la creatividad y la innovación
- Se aceleran los cambios
- A grandes problemas soluciones creativas
- Reconversión (por ejemplo, del sector automoción)
- Gasto en cosas importantes, no superfluas, consumo inteligente. Comparadores de precios (bankimia, twenga, trabber...)
- Inversión pública en innovación
- TIC ayudan a mejorar procesos (elimina imperfecciones, elimina intermediarios)
- Trabajar mejor creando valor, no más horas. Es decir, aumentar la productividad
- Las TIC deben solucionar problemas, no crearlos
- Las TIC ayudan a reducir costes (por ejemplo, ebooks vs. libros impresos en papel –menor coste en creación, distribución y almacenamiento)
- Green IT y ahorro energético en la empresa, trabajar desde casa.
- Reutilización de tecnología (mashups)
Emule, torrents, piratería, SGAE y lo que falta por llegar
No voy a hablar de los lícito o ilícito de bajarse música por el emule o sistemas similares. O de si es lícito que la SGAE cobre un canon por la compra de material sensible a ser almacén de material con derechos de autor. Sólo quiero pensar en lo que nos espera en los próximos años teniendo en cuenta que la situación actual es de enfrentamiento total entre SGAE, gobierno y usuarios de Internet. Ahora mismo, el principal punto donde los internautas, los gobiernos y las SGAEs de turno se enfrentan en los derechos de autor de los compositores musicales. Pero, que pasará en los próximos años si es un hecho que…
Quizá la industria del entretenimiento-cultura debería tomar algunas notas de la industria del software. La piratería empezó a ser masiva con la copia de programas informáticos (¿alguien ha pagado (directamente) por algún software del ordenador de su casa?). Las empresas han intentado buscar alternativas al hecho que el software se piratea (no incluyo Microsoft): versionados, servicio técnico, formación, etc. En definitiva, ingresos alternativos a la simple copia de bits de un ordenador a otro.
Así pues, la guerra por las descargas en Internet de material con derechos de autor o con “derechos de ingresos” (como el PPV) no ha hecho más que empezar.
- Libros: Amazon vende 250 mil unidades de Kindle en 2008 (sin contar la campaña de navidad). 2009 se espera que sea el año de la popularización de estos dispositivos y la evolución de dispositivos del tipo iPhone donde será fácil almacenar y transportar decenas de libros en formato digital. ¿Qué pasará cuando sea tan normal bajarse por el Emule la última novela de Paulo Coelho o de Richard Ford y leerla en el iPhone, Kindle, Sony PRS-700, o cualquier-gadget-del-futuro-inminente? Un dato significativo: “Sin embargo, más que las ventas del propio dispositivo en sí, el gran éxito de Amazon se refleja en las descargas de libros virtuales, que suponen el 10 por ciento de las ventas totales de libros.“ Leído en Europa Press.
- Pay-per-View (PPV: Pago Por Visión): El fútbol en PPV generó en España en el último trimestre de 2006 14 millones de euros de ingresos (Leído en El Confidencial). Las conexiones ADSL a 3, 6 o más megas son comunes y a precios relativamente baratos (caros en comparación con el resto de Europa, pero asumibles por una familia), y en páginas web como rojadirecta.com es fácil ver todos esos partidos en streaming en una calidad más que aceptable.
Quizá la industria del entretenimiento-cultura debería tomar algunas notas de la industria del software. La piratería empezó a ser masiva con la copia de programas informáticos (¿alguien ha pagado (directamente) por algún software del ordenador de su casa?). Las empresas han intentado buscar alternativas al hecho que el software se piratea (no incluyo Microsoft): versionados, servicio técnico, formación, etc. En definitiva, ingresos alternativos a la simple copia de bits de un ordenador a otro.
Así pues, la guerra por las descargas en Internet de material con derechos de autor o con “derechos de ingresos” (como el PPV) no ha hecho más que empezar.
miércoles 17 de diciembre de 2008
Social Media Marketing como marketing de guerrilla
Una gran empresa lanza un nuevo producto. Compra anuncios en televisión, en prensa escrita, en la radio, y de unos años a esta parte, se gasta unos cuantos miles de euros en banners en los principales sitios webs. No cabe la menor duda de que el nuevo producto llegará a los consumidores, otra cosa es si venderá o no venderá.
Las campañas de marketing de dichas empresas tienen su mérito, no lo pongo en duda, principalmente el mérito de de los creativos de la agencia de comunicación que transforman, en muchos casos, anuncios de televisión en auténticas obras de arte. También tiene mérito algún que otro product manager que se atreve a innovar publicitando sus productos en nuevos canales. Pero no tienen el mérito de las pequeñas compañías.
En mi opinión el verdadero mérito en cuanto al marketing es el de las pequeñas empresas y, sobretodo, el de las start-ups. Las start-ups, en el mejor de los casos cuentan con un pellizco de fondos para poner en marcha su proyecto. Una parte pagar empleados, pagar servicios externos, alquileres, hostings, etc., y otra parte para dar a conocer su proyecto. ¿Cómo conseguir minimizar el coste publicitario? Con marketing de guerrilla en Internet.
Hasta hace un par de años, el marketing de guerrilla en Internet se basaba en posicionar la web en la primera página de los buscadores, perdón, quiero decir de Google. A las puertas de 2009 ese modelo se ha agotado. No es que no sea esencial aparecer en la primera página de resultados de Google, es que no sol basta con eso. ¿Qué hacemos? ¿Gastarnos los euros de nuestros Friends, Fools & Family (las 3 F) en banners en las principales webs? ¿Pagar miles de euros en Addwords? No. Podemos seguir con el marketing de guerrilla pero abarcando el amplio espectro de la web 2.0.
¿Qué podemos hacer? Social Media Marketing. Ahí van algunas ideas básicas:
Eso sí, no podemos crear todos estos canales de comunicación y no comunicar. Lo peor que podemos hacer es actualizar el blog una vez al mes, publicar un video al año o que la última entrada de Twitter sea de 2007.
Un interesante case study podría ser la campaña en Internet de Barack Obama (aunque algunos de sus Friends, Fools & Family estén mejor posicionados social y económicamente que la mayoría de emprendedores):
Las campañas de marketing de dichas empresas tienen su mérito, no lo pongo en duda, principalmente el mérito de de los creativos de la agencia de comunicación que transforman, en muchos casos, anuncios de televisión en auténticas obras de arte. También tiene mérito algún que otro product manager que se atreve a innovar publicitando sus productos en nuevos canales. Pero no tienen el mérito de las pequeñas compañías.
En mi opinión el verdadero mérito en cuanto al marketing es el de las pequeñas empresas y, sobretodo, el de las start-ups. Las start-ups, en el mejor de los casos cuentan con un pellizco de fondos para poner en marcha su proyecto. Una parte pagar empleados, pagar servicios externos, alquileres, hostings, etc., y otra parte para dar a conocer su proyecto. ¿Cómo conseguir minimizar el coste publicitario? Con marketing de guerrilla en Internet.
Hasta hace un par de años, el marketing de guerrilla en Internet se basaba en posicionar la web en la primera página de los buscadores, perdón, quiero decir de Google. A las puertas de 2009 ese modelo se ha agotado. No es que no sea esencial aparecer en la primera página de resultados de Google, es que no sol basta con eso. ¿Qué hacemos? ¿Gastarnos los euros de nuestros Friends, Fools & Family (las 3 F) en banners en las principales webs? ¿Pagar miles de euros en Addwords? No. Podemos seguir con el marketing de guerrilla pero abarcando el amplio espectro de la web 2.0.
¿Qué podemos hacer? Social Media Marketing. Ahí van algunas ideas básicas:
- Hablar del producto (y no tanto de la compañía) en un blog corporativo
- Publicar videos en un canal de YouTube
- Comunicar al momento en Twitter
- Publicar fotos en Flickr
- Publicar podcasts como manual de funcionamiento del producto
- Mantener actualizado la información del producto/compañía en Wikipedia
Eso sí, no podemos crear todos estos canales de comunicación y no comunicar. Lo peor que podemos hacer es actualizar el blog una vez al mes, publicar un video al año o que la última entrada de Twitter sea de 2007.
Un interesante case study podría ser la campaña en Internet de Barack Obama (aunque algunos de sus Friends, Fools & Family estén mejor posicionados social y económicamente que la mayoría de emprendedores):
martes 16 de diciembre de 2008
La sociedad de la información en España
He estado ojeando el capítulo 4 del Informe sobre la sociedad de la información en España 2008 que se acaba de publicar por la Fundación Telefónica.
Estos son algunos datos que me parece importante comentar:
A "botepronto" parece quedar claro que en España no andamos muy bien en cuanto al alacance de Internet en la población total. Sin embargo, estamos a la altura del resto del mundo en el uso de las herramientas web 2.0 (blogs, microblogs, wikis, podcasts, rss, videos, intercambio de fotos, etc.). Hay un pero en el uso de funciones para algunos tan esenciales y asumidas como pagar compras por internet o realizar operaciones bancarias no estamos a la altura del resto del mundo. Parece ser que todavía no nos fiamos. Una posible razón sea que los Millenials (aka Generación Y) son los que hacen un uso más normalizado de Internet y, como no son ellos los que tienen el dinero, mejoramos en el uso de la web social, por el contrario, los mayores de 30 años (Babyboomers y Generación X) tienen dinero para comprar por internet o realizar operaciones bancarias, pero no están tan educados en el uso normal de Internet.
PD: El informe dice textualmente “El año 2008 ha sido el año del iPhone, un móvil que ha revolucionado el mercado y que está cambiando las reglas del juego”. No lo dudo, pero es que el estudio es de Telefónica, distribuidor en exclusiva en España del iPhone.
Estos son algunos datos que me parece importante comentar:
- Alto porcentaje de usuarios que todavía no utilizan Internet para realzar acciones como comprar o realizar operaciones bancarias. Lo más desilusionante, esos porcentaje no parece vayan a mejorar en los próximos tres años.
- Sin embargo, el uso cuantitativo de internet (horas/semana) es similar al de los países Europeos. ¿Será un uso poco cualitativo?
- El uso mayoritario es para chatear, participar en foros, compartir fotos y ver videos.
- “En los últimos años estamos asistiendo a la paulatina digitalización de procesos y actividades en todos los ámbitos de la economía y en general de las actividades humanas. Este cambio está propiciando la construcción de una verdadera identidad digital que, de hecho, está pasando a formar parte de la identidad de la persona”
- El 20% de los usuarios activos de Internet pertenece a una red social.
A "botepronto" parece quedar claro que en España no andamos muy bien en cuanto al alacance de Internet en la población total. Sin embargo, estamos a la altura del resto del mundo en el uso de las herramientas web 2.0 (blogs, microblogs, wikis, podcasts, rss, videos, intercambio de fotos, etc.). Hay un pero en el uso de funciones para algunos tan esenciales y asumidas como pagar compras por internet o realizar operaciones bancarias no estamos a la altura del resto del mundo. Parece ser que todavía no nos fiamos. Una posible razón sea que los Millenials (aka Generación Y) son los que hacen un uso más normalizado de Internet y, como no son ellos los que tienen el dinero, mejoramos en el uso de la web social, por el contrario, los mayores de 30 años (Babyboomers y Generación X) tienen dinero para comprar por internet o realizar operaciones bancarias, pero no están tan educados en el uso normal de Internet.
PD: El informe dice textualmente “El año 2008 ha sido el año del iPhone, un móvil que ha revolucionado el mercado y que está cambiando las reglas del juego”. No lo dudo, pero es que el estudio es de Telefónica, distribuidor en exclusiva en España del iPhone.
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